WTR-ov stav prema pružanju rješenja kupcima
U ovoj eri brzog tempa i visokog pritiska, sposobnost rješavanja problema brzo i efikasno nije samo odraz ličnih sposobnosti, već je i vrijedna prednost za tim, pa čak i organizaciju na putu naprijed.
Možda nećete vjerovati, proizvođači WTR visokofrekventnih indukcijskih grijača primaju pozive kupaca u roku od 7 sati, na startu automobila, od telefona do dolaska na mjesto kupca ukupno 11 sati. U 22:30, menadžer prodaje Zhang iznenada je primio telefonski poziv od Tai 'an Xiangkun Wua, pitajući ga da li može doći u kompaniju da se sretnemo i razgovaramo sutra. Menadžer prodaje Zhang pogledao je vrijeme i odlučno odgovorio da je u redu. Zatim se vratio u kompaniju usred noći, srećom, vratar se nije odmorio, donio je korporativne informacije i odvezao se iz Qingdaoa u Tai'an u 5 sati ujutro. Ovakav odnos prema usluzi, tako da je kupac vrlo dirnut, prije i nakon pristajanja manje od 3 dana, Tai 'an Xiangkun Wu menadžer odmah je platio, razlog za suradnju je zato što je tehnički plan detaljan, može biti vrlo jasno za rješavanje problema korisnika, a u servisu je prepoznat od strane kupca. Zbog brze isporuke kupca, 24 sata pomak prema rasporedu proizvodnje kupca, 5 radnih dana za završetak dizajna WTR visokofrekventnog indukcijskog grijača, proizvodnja, proizvodnja, isporuka, stigao na lokaciju kupca, kupac je prezadovoljan.
WTR visokofrekventni indukcijski grijač proizvođača Vitry, uvijek u mogućnosti da pronađe probleme kupaca, pravovremenu pomoć, tako da se kupci osjećaju vrlo toplo, vrlo sigurni. Ako preduzeće želi da posluje dugoročno, da radi dobro, potrebno je da odredi poslovnu filozofiju preduzeća, važno je zarađivati novac, ali još važnije je da ste vrijedni da dozvolite kupcima da plate za vas. Ako je samo da se zaradi novac, kvalitet opreme nije zagarantovan, a postprodajna usluga nije zagarantovana, onda niko neće dvaput kupiti narudžbu. Vetteri je oduvijek ovo razumio: prvo budi čovjek, pa onda učini.
Kao članica WTR-a, naša kompanija je ujedinjena i motivisana, nikada nije zadovoljna statusom quo, ali će preuzeti inicijativu da preispita, analizira dobitke i gubitke u tom procesu i izvuče pouke. Ovakav stav kontinuiranog učenja i samousavršavanja je i razlog zašto WTR ide sve dalje na putu stalnog razvoja i postaje sve bolji i bolji.
